首先可以与开发商协商解决赔付事项，协商不成的，业主可以依据商品房买卖合同向有管辖权的起诉，同时还可以聘请律师维护自己的合法权益。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条：起诉必须符合下列条件：
(一) 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二) 有明确的被告;
(三) 有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四) 属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。