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物业管理员工作职责内容 篇4

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　　1.及时处理业主各类诉求，并跟踪落实业主诉求情况直至业主满意;

　　2.了解客户需求，满足客户需求，建立良好的客户关系,提升客户满意度;

　　3.负责物业费的催缴实施工作。
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