岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的支配和开展,包括日常的园区品质巡查、平安巡查方案和计划的审核和其他领导支配的督办事项;
2、对各项目现场有关品质、平安方面的问题乐观组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务提高工作,并形成总结;
4、组织开展质量/环境/平安管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;
5、讨论把握本行业的各项规矩、、标准并组织内部开展培训工作;
6、乐观组织开展外部调研及标杆项目学习;
7、参加新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练计划及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资历:
教导培训:本科以上学历,持物业经理上岗证、动车驾驶证,同时持有平安工程师证、内审员资历证优先考虑;
工作阅历:具有10年以上从事物业管理工作阅历,同等职位工作6年以上;
能力要求:
1、认识物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理办法和各种质量工具举行质量管理;
2、具有丰盛的质量、平安管理和质量改善项目的阅历及剧烈的平安风险意识;
3、认识信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水学问;
4、具备优秀的交流能力、分析能力、执行力和迅速解决问题的能力。
1、帮助部门经理完成公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理体系的贯标工作;
2、帮助部门经理对公司物业管理理念举行全面的'实施,在体系运行过程中举行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;
3、帮助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;
4、帮助部门经理工作确保内部审核能公平、公正、有效、持续的开展;
5、帮助部门经理监督和指导品质管理组每年两次顾客看法调查活动和每季度顾客信息分析活动;
6、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣扬资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督。
7、负责物业公司物业项目前期介入。
8、从本专业阅历,提供相关专业合理化建议。
9、完成领导交办的其他工作。